Política de Privacidad y Términos de Uso

Última actualización: 24/03/2025

1. Introducción Bienvenido a DoceMayoApp. Esta aplicación proporciona un servicio de transporte mediante una plataforma de intermediación entre conductores y pasajeros. Al utilizar la Aplicación, usted acepta los términos establecidos en esta Política de Privacidad y los Términos de Uso.

Política de Privacidad

Para brindar nuestros servicios, recopilamos la siguiente información:
- **Información Personal**: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, foto de perfil (opcional).
- **Ubicación en Tiempo Real**: La aplicación recopila la ubicación en tiempo real de los pasajeros para conectar viajes y mejorar la experiencia del usuario. La ubicación solo se recopila cuando el servicio está en uso.
- **Historial de Viajes**: Se almacena un historial de viajes, incluyendo ubicaciones de origen y destino, tiempo y costo estimado.
- **Datos del Dispositivo**: Tipo de dispositivo, sistema operativo y datos de rendimiento de la aplicación.

Usamos la información recopilada para: - Conectar a conductores con pasajeros. - Mejorar la seguridad y verificación de identidad. - Calcular tarifas. - Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario. - Cumplir con requisitos legales y regulatorios.

No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros, excepto en los siguientes casos: - **Con Conductores/Pasajeros**: Los conductores pueden ver información básica del pasajero y viceversa. - **Con Proveedores de Servicios**: Proveedores de pago, mapas, soporte técnico y otros servicios necesarios para operar la aplicación. - **Por Razones Legales**: Si es requerido por la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos.

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información. Sin embargo, ningún método de transmisión de datos en línea es 100% seguro.

Los usuarios pueden acceder, modificar o eliminar su información a través de la configuración de la Aplicación o contactando con nuestro soporte.

Mantenemos la información por el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y de servicio.

Términos de Uso

Al descargar y utilizar la Aplicación, usted acepta:
- Proporcionar información verídica y completa.
- No utilizar la Aplicación para fines ilegales o fraudulentos.
- Respetar las normas de tráfico y seguridad vial.
- No compartir su cuenta con terceros.

Los conductores y pasajeros son responsables de su comportamiento dentro del servicio. No nos hacemos responsables de incidentes ocurridos fuera de nuestra plataforma.

Podemos suspender o eliminar cuentas que infrinjan estos términos sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad y Términos de Uso. Se notificará a los usuarios sobre cambios importantes.

Para consultas o ejercer sus derechos, contáctenos en: soporte@compumax.ec